ваш город: Москва
8(499)179-67-90
8-800-707-00-19
с 09:00 до 20:00
звонок по России бесплатный
товаров 0
05 июня 2017
Дорогие друзья! Мы подвели итоги розыгрыша и выявили победителя!!!  И им становится Ольга Гацура! Спасибо ВСЕМ за участие, впереди новые конкурсы и призы, следите за обновлениями в нашей...
12 мая 2017
ВНИМАНИЕ, РОЗЫГРЫШ в нашей группе ВКонтакте! Дорогие друзья! Ко дню Святой Троицы мы устраиваем конкурс репостов и разыгрываем подарочный сертификат номиналом 3000 рублей!* Праздник Свято...
12 апреля 2017
Дорогие покупатели, сообщаем Вам что в воскресенье (16 апреля) магазины Казачья Лавка в Москве и Воронежде работать не будут. Поздравляем всех с наступающим праздником СВЕТЛОЙ ПАСХИ, это великий ...
Главная ›› Возврат товара

Возврат товара

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!

Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:

Шаг 1:

Заполните заявление на возврат - это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром:

  • в таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его Вы найдете внизу Заявления на возврат, справа.
  • Ниже в Заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму возврата прописью.
  • Поставьте дату и подпись.

Шаг 2:

Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором был доставлен товар.

Шаг 3:

Возьмите с собой:

  • товар в оригинальной упаковке,
  • заполненное заявление на возврат,
  • копию чека, подтверждающего оплату товара (этот чек Вам выдали при выкупе посылки),
  • паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки)

и отправляйтесь в почтовое отделение.

Шаг 4:

В почтовом отделении Вам необходимо:

  • купить почтовую упаковку (коробку или пакет),
  • заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по Вашему запросу),
  • вложить в посылку:
  1. товар в оригинальной упаковке,
  2. заполненный бланк заявления на возврат,
  3. копию чека, подтверждающего оплату товара,
  • отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку нам по адресу:

г. Москва, ул. Шкулева д.17А

Обратите внимание:

  • Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!
  • Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью. Мы рекомендуем оценивать посылку в стоимость возвращаемых товаров.

Ваш город

Москва
Воронеж
другой
Логин
Пароль

Забыли пароль?