Возврат товара
Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!
Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:
Шаг 1:
Заполните заявление на возврат - это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром:
- в таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его Вы найдете внизу Заявления на возврат, справа.
- Ниже в Заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму возврата прописью.
- Поставьте дату и подпись.
Шаг 2:
Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором был доставлен товар.
Шаг 3:
Возьмите с собой:
- товар в оригинальной упаковке,
- заполненное заявление на возврат,
- копию чека, подтверждающего оплату товара (этот чек Вам выдали при выкупе посылки),
- паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки)
и отправляйтесь в почтовое отделение.
Шаг 4:
В почтовом отделении Вам необходимо:
- купить почтовую упаковку (коробку или пакет),
- заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по Вашему запросу),
- вложить в посылку:
- товар в оригинальной упаковке,
- заполненный бланк заявления на возврат,
- копию чека, подтверждающего оплату товара,
- отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку нам по адресу:
г. Москва, ул. Шкулева д.17А
Обратите внимание:
- Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!
- Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью. Мы рекомендуем оценивать посылку в стоимость возвращаемых товаров.